企业主服务协议

企业主服务协议

2016年8月2日修订

本企业主服务协议(协议“)被输入到作为相接而公司之间的有效日期(”威廉希尔指数威廉希尔指数“)和实体签订相关协议(”顾客“)。

  1. 概观
    1. 本协议允许客户从根据相接而购买服务相互执行的采购订单和工作的陈述(均称为“威廉希尔指数订单“)..
    2. 本协议为准客户初次购买以及由客户提出的任何未来的购买有关本协议。
    3. 本协议所用词汇在它们被首次使用的地方被定义,或在术语表在本协议的末尾。
  2. 订阅服务
    1. 服务说明。威廉希尔指数提供相接而专有的基于Web的客户关系管理平台(以下简称“订阅服务“),其中聚集由客户与来自相接而第三方服务,包括电子邮件服务提供商,社交媒体账户和手机获得更多的信息提供的联系信息。威廉希尔指数该订阅服务包括用于收集,跟踪,并代表客户的分析和补充数据,连同由依照相接而向威廉希尔指数客户提供的,以本协议的任何文档的软件相接而。订单的详细信息订阅服务,包括用户的数量和订阅服务的定期存款。
    2. 执照。威廉希尔指数在此相接而授予客户有限的,非排他性的,可撤销的和不可转让的,右边的期限(不授予从属许可证的权利)过程中使用的订阅服务仅(i)对于客户自身内部商业用途;(ii)除的术语和本协议和相关订单条件;及(iii)于认购及付款根据相关订单的用户数量。未明确授予客户的任何及所有权利被保留相接而。威廉希尔指数
    3. 允许用户。客户可以允许其用户使用和访问的订阅服务,只要客户仍然有责任遵守每个这样的用户与本协议的所有条款和条件,以及任何此类使用订阅服务的是客户的唯一好处。每个用户都必须有一个唯一的用户名和密码的组合使用订阅服务(“用户帐户“)。多个人不得共享用户帐户。新的用户帐户可能在更换用户帐户的新用户已经去激活了谁不再被允许访问订阅产品前用户进行设定。威廉希尔指数可相接而通过订阅服务,随时审核客户的用户数和使用。客户负责维护严格的用户名和密码的保密性和完整性,并在逐渐意识到用户名或密码的安全性和完整性受到损害,必须及时通知相接而。威廉希尔指数威廉希尔指数可相接而直接接触用户要解决产品问题,要进行培训和辅导,或以广告产品功能和服务。
    4. 限制。对于订阅服务和其他任何相接而知识产权,客户不得(且不得允许任何其他方):(一)许可,再许可,出售,转售,出租,威廉希尔指数租赁,复制,转移,转让,分发或否则在商业上利用它;(ⅱ)修改或使基于它衍生作品;(ⅲ)进行反向工程,编译,分解,或以其它方式寻求获得的源代码或非公共API给它;(iv)与干扰或中断的完整性或订阅服务的性能;(五)试图获得订阅服务的未授权访问;(ⅵ)发布的补充数据或任何数据由其衍生的或以其他方式使用的订阅服务比合法,内,业务目的的其它;(ⅶ)包含订阅服务(或其任何部分)到另一个产品或服务或以其他方式使用的订阅服务(或其任何部分),以提供任何产品或服务给第三方,(ⅷ)除去或隐藏任何相接而标记威廉希尔指数或包含在它(包括来自任何补充数据,文件和,从订阅服务印刷任何报告或数据)其他声明; or (ix) make use of it in any way to: (a) build a competitive product or service; (b) build a product using similar ideas, features, functions or graphics; or (c) copy any of its ideas, features, functions, or graphics. Customer shall comply with all applicable laws and regulations concerning export, data privacy and protection and cooperate with Contactually in connection with compliance thereto. Contactually retains the right to suspend or terminate the Subscription Service or this Agreement immediately for any breach by Customer of this Section.
    5. 合规。顾客shall ensure that Customer’s use of the Subscription Service, Customer’s use and collection of Customer Data and all Customer Data provided to Contactually are at all times compliant with Customer’s privacy policies and all applicable local, state, federal and international laws, regulations and conventions, including, without limitation, those related to data privacy, international communications, and the exportation of technical or personal data. As between Customer and Contactually, Customer shall be responsible for obtaining the necessary clearances, consents and approvals from individuals under all applicable laws or regulations.
    6. 隐私政策。我们通过我们的服务收集的信息有助于我们为您提供的信息具体到您的需求和兴趣。本隐私政策(“隐私政策”),涵盖了服务相接而(以下简称“服务”)。威廉希尔指数请仔细阅读下面的/约/隐私政策检讨我们的隐私权政策/
    7. 帐户暂停。威廉希尔指数可相接而监控订阅服务活动,并暂停任何用户帐户:(i)如适用的费用尚未支付;(ⅱ),其合理地相接而威廉希尔指数认为没有被授权或违反本协议的正在被使用,包括相接而知识产权有害或可能有害的任何活动。威廉希尔指数将相接而及时通知任何暂停的客户,将与真诚的客户一起解决,促使暂停的问题。客户将无法获得退款或信用中止的任何时期。威廉希尔指数保留相接而从客户未支付相关费用或者客户违反本协议的评估重新连接费事件中止结果的右侧。悬挂是不损害任何违反客户本协议适用于其他相接而补救。威廉希尔指数
  3. 专业的服务
    1. 威廉希尔指数还相接而提供的咨询与实施和维护订阅服务的服务(“专业的服务“)。专业服务将会以法令或工作或两者的声明描述。
    2. 威廉希尔指数将相接而进行的专业服务和客户将支付在相接而相关订单指定的费用。如果费用没有在订单指定的,收费将是相接而通行的当时的费率。威廉希尔指数客户也将偿还为相接而实际上在相接而专业服务的性能发生的所有威廉希尔指数合理外的自付费用,其中可能包括合理的差旅费和生活费。
    3. “用户”承认,“接触”提前安排资源,如果“计划中的专业威廉希尔指数服务”被取消、推迟或重新安排,“接触”将产生重大费用,包括这些资源的停机时间:或(ii)由于客户延误或对专业服务的执行没有做好准备。如果客户取消,重新安排或延迟专业服务,Contactually可能评估取消费用总额的百分之八十(80%)的价格安排专业服务如果Contact威廉希尔指数ually不能安排资源来为另一个客户一个收费项目,和客户将偿还Contactually退还的机票费用,改变费用或其他旅行和相关费用不予退还未使用由于延迟。
    4. 威廉希尔指数如客户未能履行本协议项下的任何付款义务,Contactually保留暂停或重新安排任何专业服务的权利。
  4. 费用及付款
    1. 服务费用在适用单中列明。威廉希尔指数将相接而客户开具发票的订阅服务的预付费用除了增加用户帐户,并为专业服务拖欠,或在订单另有规定。
    2. "用户"将为当月激活或冻结的每个用户帐户支付费用,但不低于订购单中规定的活跃用户帐户的最低数量。如果增加了用户账号,该费用将从用户账号激活之日起按比例收取,并将包含在Contactually出具的下一个发票中。威廉希尔指数
    3. 除非在订单规定,否则,客户应在发票提供通过ACH支付所有费用和支出不抵消,扣减或延迟在收到发票的15天。所有费用不予退还。逾期付款须受服务费等于每个应付金额或在法律允许的最大金额的每月1.5%,以较低者为准。
    4. 订阅服务的费用是固定的初始期限。
    5. 客户须支付任何销售,使用,增值消费税,扣缴,或类似的税收或征收,是否比基于的相接而所得税国内还是国外,其他。威廉希尔指数
  5. 所有权
    1. 每一缔约方应保留所有权利,所有权和利益,在和知识产权。威廉希尔指数明确地相接而保留的所有权利,标题和感兴趣的订阅服务和文档以及它们的任何改善,更新,修改或附加的部件。任何知识产权产生,构想,或以其他方式或本协议相接而开发应的相接而独有财产。威廉希尔指数
    2. 由于双方之间,客户须保留和客户数据的所有权利,所有权和利益(包括任何及所有知识产权)。客户特此授予给相接而使用非排他性的,全球的,免版税的威廉希尔指数权利,复制,发送和公开执行并显示客户数据仅在必要的程度,以提供服务给客户。
    3. 客户,不时,可以提出意见,问题,信息,思想的过程描述,或其他信息相接而(“威廉希尔指数反馈“)。威廉希尔指数可相接而与任何产品或服务的连接自由使用,复制,披露,许可,分发和利用以任何方式任何反馈,而不基于知识产权或其他任何义务,特许或限制。
    4. 这是访问和使用订阅服务的认购协议,并非销售协议。客户确认,它是只获得使用订阅服务,并且不管任何使用的词“购买”的有限权利,“买卖”或类似的可以在任何文件中使用的条件,没有任何所有权的订阅服务是即本协议项下传达给客户。客户同意或相接而其供应商保留所有权利,所有威廉希尔指数权和利益(包括所有专利,版权,商标,商业秘密和其他知识产权)中和:订阅服务;文件;方法,技术诀窍和普遍适用的服务流程;任何及所有相关和底层软件代码,交付,技术和文件;和任何衍生作品,修改或任何前述的,包括改进而没有限制,可以并入反馈。此外,客户确认订阅服务被提供作为一上线,托管解决方案,并且客户无权获得的订阅服务本身的任何底层代码或元件的副本。
    5. 汇总匿名数据。客户同意,可相接而获得约客户使用订阅服务,威廉希尔指数非个人身份对于客户或任何用户的汇总数据(“汇总匿名数据“),并且可以相威廉希尔指数接而使用汇总的匿名数据,以提高订阅服务和以其他方式用于任何商业目的。
  6. 保密。
    1. 一般。如果一方(接收方“)获得对方的访问机密信息(如下文所定义)(以下简称“披露方“)与本协议的协商或性能方面,接收方同意:(i)不得直接或间接地透露机密信息给任何第三方,除非本协议所考虑;及(ii)使用机密信息只根据本协议履行其义务和行使其权利。接收方应至少使用相同的谨慎程度,以保护披露方的机密信息免遭未经授权的披露或访问的是接受方使用,以保护自己的机密信息,但合理的谨慎而不是更少。
    2. 机密信息。“机密信息”是指:(i)约或属于披露方或披露或以其他方式变成与本协议有关的已知的接收方,这是不为公众所知的事第三方的所有信息;(ii)所有商业秘密,客户信息和知识产权拥有或披露方许可的;及(iii)包含在披露方的记录所有的个人身份信息。本协议的条款是双方,可以由当事人披露的保密信息,仅止于合理必要的,其法律和财务顾问及分包商或其他第三方将与连接来提供服务协议,谁是下以保护机密信息的保密义务。
    3. 除外责任。披露方的任何具体信息,不得被视为机密信息,如果:(一)以前理所当然地接受方已知的任何义务人保密的自由;(b)是或通过接收方的无不法行为成为公知的;(c)中独立地由接收方开发不参考披露方的保密信息;或(d)是受公开根据传票,司法或政府的要求,或命令,提供该接收方已经给出了这样的传票,要求,或命令披露方足够事先通知,以允许披露方合理机会对象的传票,要求或订单,并允许披露方有机会寻求保护令或其他适当的补救措施。
    4. 无默示许可。本条任何内容均不应解释为一方有义务向另一方披露其保密信息,或明示或暗示地给予或赋予另一方对其保密信息的任何权利或许可。本条任何内容均不应被解释为在任何方面限制或减少本协议项下授予的任何许可的范围。
  7. 担保
    1. 相互担保。各方在此声明并保证:(i)其为依法成立、有效存续和信誉良好的法人实体;(ii)其拥有执行、交付和履行其在本协议项下义务的所有必要的公司权力和权限;(iii)其在本协议项下的义务的履行不会在知情情况下违反该方与任何第三方之间的任何其他协议,且(iv)其与本协议相关的履行将遵守所有适用法律。
    2. 限制。除本协议,并在最大程度上允许适用法律所规定的明示保证,每一方不承担任何和所有其他的陈述和保证,明示,暗示或法定的,包括但不限于适销性的担保,适合特定目的,数据的准确性,系统集成,标题,非侵权或安静的享受。也不保证任何一方贸易惯例的基础上作出的,当然交易或交易的过程中,。
    3. 免责声明。威廉希尔指数在相接而没有行使控制,并接受任何责任,本服务的任何第三方组件,这些组件相接而无法控制的,如互联网接入,计算机或网络设备,所有这些都是客户的责任。除本协议中明确规定,该服务是“原样”,并且,在适用法律允许的最大限度内,相接而不做任何(特此声明免除所有)其他担保,陈述或条件,无论是书面,口头,威廉希尔指数明示,暗示或法定的,包括适销性,所有权的任何默示保证,打击侵权,或适合特定目的,相对于使用,误用或无法使用本服务(全部或部分)或任何其他产品或服务通过本相接而根据协议提供给客户,或以其他方式。威廉希尔指数在不限制前述,相接而并不保证所有的错误得以纠正,或服务是运行不中威廉希尔指数断或无差错。
  8. 责任限制
    1. 在任何事件应任何一方对任何偶然性、间接、特殊、后果性或惩罚性赔偿,无论索赔的性质,包括但不限于利润损失、费用延迟,交货失败,业务中断,丢失或损坏的成本数据或文档或负债产生的第三方从任何来源,即使建议等损失的可能性。除了对违反保密和赔偿义务,方对所有索赔的累计责任引起的或与本协议有关,包括,但不限于,任何原因的行动测深在合同,侵权,或严格责任下的已付或应付的金额不得超过本协议在12个月期间。
  9. 保障
    1. 通过赔偿相接而威廉希尔指数。威廉希尔指数相接而,自费,将赔偿,辩护,并免除客户,其附属公司,以及其和其管理人员,董事,员工和代理人,免受任何损失,需求,行为,债权或债务的原因下令由官网分析court or agreed upon in settlement arising out of a third-party claim that the Subscription Service, or Customer’s use of the Subscription Service, infringes any patent, copyright or other proprietary right enforceable in the United States. Contactually has no liability for any claim that arises due to (i) any combination of the Subscription Service with software, equipment or materials not provided or specified by Contactually; (ii) Customer’s use of any Supplementary Data; (iii) Customer’s unauthorized use or modification of the Subscription Service.
    2. 赔偿由客户。客户可根据自己的费用,要赔偿,保护和保持无害相接而其附属公司,以及其和其管理人员,董事,员工和代理人,免受任何损失,需求,行为,债权或债务的原因威廉希尔指数下令由官网分析法庭或在结算第三方索赔从产生的因同意:(i)本规定由客户或任何客户资料的相接而使用;威廉希尔指数(ii)任何未经授权的使用或用户名或密码的访问;和(iii)任何未经授权的使用或服务的访问。
    3. 程序。党寻求赔偿下文(“受补偿方“)应及时通知另一方(”补偿方”) of any suit or proceeding filed against the Indemnified Party for which the Indemnified Party is entitled to indemnification hereunder, but failure to give notice will not diminish the Indemnifying Party’s obligation under this Section if the failure does not materially prejudice the Indemnifying Party’s ability to defend the Claim. The Indemnifying Party may direct the defense and settlement of any such claim, with counsel of its choosing. The Indemnified Party will provide the Indemnifying Party, at the Indemnifying Party’s expense, with information and assistance reasonably necessary for the defense and settlement of the claim. The Indemnified Party shall have the right, but not the obligation, at its sole expense to participate in (but not to control) the defense of any such suit or proceeding. An Indemnifying Party will not enter into any settlement of an indemnified claim that imposes any obligation, burden or liability on the indemnified Party without the written consent of the Indemnified Party (which consent will not be unreasonably withheld or delayed).
    4. 行动。如已禁止使用订阅服务,或Contactually合理认为可以禁止使用订阅服务,则Contactually可自威廉希尔指数行选择(i)获得客户继续使用订阅服务的权利;或(ii)替换或修改订阅服务,所以不再侵权,或者(3)(2)和(我)可以合理地完成,终止客户的许可使用订阅服务和问题按比例退款的订阅费预付时间后终止日期。
  10. 期限和终止
    1. 术语。本协议的初始期限在订单中指定。在初始期限结束时,除非任何一方提前30天书面通知解除本协议,否则本协议将继续进行为期一年的续签(“续签期限”)。
    2. 终止。方可以终止用于材料违反另一方的协议的本协议(i)中,如果这样的另一方未固化在收到通知,这是违反30天的违反;(二)立即通知后,如果对方(一)被判破产或丧失偿付能力,(B)已经制定了反对,并立案后30天内没有被驳回,或机构进行的任何法律程序下,任何寻求救助,重组或安排关于破产法,(三)为债权人的利益而任何转让,(d)任命的任何财产或资产,或(e)破产,溶解的接收器,清盘人或受托人或卷起的业务,或(iii) immediately if any change occurs in any applicable laws or regulations that would, in that Party’s reasonable opinion, render the Party’s performance hereunder illegal or otherwise subject to legal challenge.
    3. 暂停服务。除了任何其他权利或补救措施本文阐述的,在通知客户根据第11.4(通知)(包括但不限于任何终止权),相接而保留暂停提供订阅服务的权利(威廉希尔指数any related Services) without liability to Customer (i) if Customer’s account is 30 days or more overdue; (ii) if Contactually reasonably determines suspension is necessary to avoid material harm to Contactually or its business; (iii) for suspected or actual fraud; or (vi) as required by law or at the request of governmental entities having authority to suspend the Subscription Service. Customer shall remain responsible for all fees and charges Customer has incurred through the date of suspension. If Contactually thereafter restores Customer’s access to the Subscription Service, Customer shall resume accruing and paying fees pursuant to Section 4 (Fees and Payment).
    4. 终止的效力。Upon any expiration or termination of this Agreement, Customer shall immediately: (i) cease any and all use of and access to the Subscription Service (including any and all Contactually Intellectual Property), (b) delete (or, at Contactually’s request, return) any and all copies of the Documentation, any Contactually passwords or access codes and any other Contactually Confidential Information in its possession, and (c) pay any outstanding amounts due for Services provided through the termination date or otherwise contractually committed. All Orders and Statements of Work terminate upon termination of this Agreement. Except for any exclusive remedies specified in this Agreement, the exercise of either party of any remedy under this Agreement, including termination, will be without prejudice to any other remedies it may have under this Agreement, by law, or otherwise.
  11. 补充规定
    1. 治法。本协议应受,并根据哥伦比亚特区的法律解释,不考虑法律原则或联合国公约合同国际货物销售的冲突。每一缔约方提交给位于华盛顿特区,区法院和联邦法院的专属管辖权。在采取任何行动来执行本协议的胜诉方有权收回其律师费和成本,如与上述诉讼连接。
    2. 公开客户授权给相接而客户的姓名和公司威廉希尔指数标志添加到其客户名单的权利。除了上述情况,任何一方都可以使用对方的名称或标识未经另一方事先书面同意。
    3. 用户参与威廉希尔指数可相接而直接接触用户要解决产品问题,要进行培训和辅导,或宣传新产品的功能和服务。
    4. 分配。任何一方均不得在未经另一方事先书面同意的情况下转让本协议,也不得无故拒绝、拖延或限制转让本协议。尽管有上述规定,任一方均可经通知将本协议转让给(i)因合并或合并或与出售其全部或绝大部分资产有关的利益继承人,或(ii)该方的关联公司。
    5. 请注意。任何通知或沟通要求或本协议项下许可应当以书面形式向当事人在上述或其它地址中显示为可在依照本节的任何一方书面形式向对方给出的地址,并应被视为如果通过手工给出,一旦接收立即收件人(ⅰ)已被接收;(二)如果隔夜快递服务给出以下派遣的第一个工作日,(iii)如通过给定的注册或认证邮件,邮资预付并要求回执,这样的通知后的第二个工作日沉积在邮件,或(ⅳ)通过e-mail如果给定的,通过接收的回复电子邮件确认收到或通过电子日志。
    6. 一般。本协议:(一)涵盖了缔约方的全部协议,并取代之前他们之间的所有讨论和著作,有关它的主题;(ⅱ)将在和皆能被结合双方,其继和允许的受让人的利益;(三)建立双方之间不存在代理,合伙或雇佣关系;它们的关系是独立的承包商;(四)有没有第三方受益人。如果协议中的任何条款被视为无效,非法或不可执行,该条款应按照双方的意图来实施尽可能接近;其余的将仍然具有十足效力及作用。在执行本协议任何故障或延误,缔约方应被视为其任何在它之下的权利的放弃。任何一方不得在本协议的情况下,如果其义务的履行被延迟或超出其合理控制的事件阻止被认为。 The obligations of the Parties which, by their nature, would continue beyond termination or expiration of this Agreement shall survive termination or expiration of this Agreement. This Agreement may be executed via electronic signature and in counterparts, which, together, will constitute one original document. This Agreement may only be amended in writing, signed by both Parties. Notices may be delivered in person, by mail, or electronic mail and shall be deemed served when delivered, to the address specified below.

词汇表

术语 定义
汇总匿名数据 在第5.5节中定义。
协议 该企业认购协议,与任何采购订单在一起,工作等展品的声明缔约方同意并成为本文的一部分。
机密信息 在第6.2节中定义。
威廉希尔指数性能相接而 拥有或控制的相接而任何和所有的网站和移动网站。威廉希尔指数
顾客 在本协议的签名块标识的实体。
客户数据 联系方式和客户与订阅服务的使用提供的其他信息。
披露方 在第6.1节中定义。
文档 任何文件与服务有关的提供给客户通过相接而。威廉希尔指数
有效日期 的最后日期在签名块本协议进入。
反馈 在5.3节定义。
受补偿方 9.3节定义。
补偿方 9.3节定义。
初始期限 订阅服务的初始期限,如订单阐明。
知识产权 对于每一个党,它的专利,商标,服务标记,标志,版权,商业秘密,以及任何其他知识产权。
分数 对于每一个党,它的商标,服务标记,以及标语和相关标识。
订单 1.1节中被定义。
派对 总的来说,客户和相接而。威廉希尔指数
派对 无论是客户还是相接而。威廉希尔指数
专业的服务 在3.1节定义。
采购订单 本协议项下用于购买服务的文件,双方签字,并纳入本协议。
接收方

续展期限

在第6.1节中定义。

在第10.1节定义。

座位 授权访问客户服务人员的人数(也被称为“用户”)。
服务 这些产品和服务,包括但不限于,软件应用程序用于收集,跟踪和分析数据,并代表客户生成分析的数据,连同由依照相接而向客户提供的本协议和任何本协议订单的任何文档。威廉希尔指数
订阅服务 在2.1节定义。
补充资料 数据生成由来自相接而任何数字的来源,威廉希尔指数包括电子邮件服务提供商,社交媒体账户和移动电话;数字新闻和媒体内容;任何数字通信的内容和信息,通过第三方性质的服务收集,并通过订阅服务提供给客户。
术语 初始期限和续展期限。
第三派对 任何第三方,其数据由服务收集。
第三方属性 任何第三方拥有或控制的网站、移动网站、应用程序和产品,从Contactually收集数据。威廉希尔指数
用户帐户 在2.3节定义。
用户 被授权访问服务的客户人员(也称为“座位”)。